Archive for the 'Inovador' Category
Venda Gerada pelo Consumidor
Segundo a teoria do Long Tail, a cultura e o mercado vêm sendo fragmentados em pequenos nichos. Enquanto os custos de produção e distribuição caem, principalmente com a internet, as listas “Top 10” vão perdendo poder de influência para as recomendações: comentários de internautas, votações, opinião de amigos e influenciadores. E assim nasce o Social Retail, o varejo que age como redes sociais (Orkut, Myspace, etc.).
Usar comunidades para e-commerce não é nada novo. Há algum tempo empresas como a Amazon e o eBay já entenderam isso. Mas há outras formas de usar essa estratégia que são mais focadas no consumidor. Com plataformas como o Zlio, por exemplo, qualquer um pode ter sua própria loja virtual, sem se preocupar em ter qualquer coisa para vender, estocar ou entregar. Por que na verdade, ele apenas vai revender produtos dos vários parceiros da Zlio (sites como os próprios Amazon.com e eBay).
Cabe ao dono da loja apenas fazer a curadoria, selecionando produtos que recomenda, e promovê-la para seus contatos. Quando alguém compra na loja, o responsável divide uma comissão com o Zlio.
Consegue imaginar como serviços de recomendação e comunidade seriam muito mais poderosos no contexto da vida fora da internet? Bem, é o que a empresa americana IconNicholson mais pensa. E foi assim que ela criou esse espelho interativo para a loja da estilista Nanette Lepore:
Uma câmera instalada na parte de trás grava imagens do consumidor experimentando uma determinada peça de roupa. Essas imagens podem ser enviadas para celulares e e-mails, permitindo que a pessoa se comunique com quem normalmente a ajuda para tomar a decisão de compra. O feedback pode ser recebido através de SMS, programas de instant messaging, etc. Definitivamente não é o mesmo que perguntar para o vendedor. Além disso, através do mesmo espelho o consumidor pode visualizar opiniões de outros consumidores. Provar uma roupa vira um pequeno grupo de discussão, e a compra vira uma experiência.
A Icon Nicholson acredita que o espelho interativo irá agradar principalmente os consumidores mais jovens, habituados a estar em contato com os seus amigos e familiares 24 horas por dia (vide o fenômeno twitter). Essa história me faz lembrar algumas teses do Cluetrain Manifesto, como:
18 - As empresas que não perceberam que seus mercados agora são redes pessoa-a-pessoa (peer-to-peer), e como resultado ficando mais inteligentes e profundamente unidos nas conversações, estão perdendo sua melhor oportunidade.
Varejo Digital
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Tendo em vista que o e-commerce não pára de crescer no Brasil, as lojas e marcas devem ficar atentas para aproveitar os potenciais desse mercado e a evolução do varejo. Que tal mesclar as vantagens da compra eletrônica (como o acesso a informações mais detalhadas sobre o produto, maior poder de seleção e velocidade na hora de achar o objeto de compra) com as vantagens do comércio do mundo físico e tangível (ver, tocar, experimentar os produtos)? Essa é a proposta do D-commerce: fazer a ponte entre as lojas e o mundo digital para melhorar a experiência de compra do consumidor e armá-lo com a informação necessária para tomar a decisão de compra no local mais adequado: o ponto-de-venda. A Ralph Lauren, por exemplo, lançou uma janela interativa na frente da sua Flagship Store de Londres, que dá aos consumidores a oportunidade de comprar através de uma touch screen . Na foto, o tenista e embaixador da marca Boris Becker demonstra como ver a linha Wimbledon e os clipes de tênis disponíveis na super janela… |
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| Além de todo o tipo de tecnologia interativa como sensores de movimento, touch screens, e afins, o D-commerce vem pegando carona com a evolução dos aparelhos móveis e seus dispositivos. No japão, onde 27% dos consumidores têm celulares equipados com leitor de código de barras, cenas como essa não são mais novidade: |
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Usando tecnologia parecida, a varejista sueca H&M criou peças de mobiliário urbano com modelos vestindo itens da coleção atual. Fotografando o código no anúncio, os consumidores tinham acesso ao catálogo da varejista e poderiam efetuar a compra pelo próprio celular. |
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“A face do varejo está mudando na frente dos nossos olhos, abrindo novas oportunidades para a indústria do marketing”, diz o CEO da RG/A Bob Greenberg, em artigo para a Adweek de maio. Para ele, as compras feitas com celular - e mídias emergentes como a TV interativa - estão demandando uma verdadeira revolução nas formas de comprar. Não se trata, no entanto, de inovar exclusivamene no formato para que a loja ou a marca esbanjem comunicação high-tech, mas sim, de se servir do que a tecnologia pode oferecer para criar experiências envolventes no momento de compra. Será que o exemplo da NikeID consegue ilustrar isso? |
Performer marketing
É engraçado…
Todo mundo adora divagar e filosofar sobre o sucesso do Youtube e similares. É muito comum ouvir frases como:
“Ah… agora com o Youtube e Myspace, se alguém tiver algum talento, ou simplesmente é pateta o bastante para arrancar risos das pessoas, a chance de atingir o estrelato é muito grande (…) o sucesso (que antes era relacionado a qualidade) é incontestável quando estamos falando de um videozinho que foi acessado um milhão de vezes.”
Sendo assim, acredito que o foco das atenções está apontado erroneamente para o veículo, e não para o conteúdo em si. O Youtube é legal? Sim é espetacular, é o elo entre “interessantes” e “interessados”. No entanto, nada como a imagem diante dos olhos, ao vivo, ou melhor, em vida. Sem edições, sem trucagens, sem pós-produção. Consigo traçar uma parábola entre a guerra feita com mísseis, e as antigas batalhas travadas por baionetas, onde os soldados se enfrentavam olho-a-olho.
Confiram essa ação que aconteceu na Índia, que eu considero “PERFORMER MARKETING” para o anestésico Zonex.
Sinta na pele.

Rock N’ Roll!

Para divulgar a Banda Larga do IG, glam-metaleiros de peso (literalmente) se uniram para fazer uma turnê ao redor do país levando sua música principal de trabalho “Ter que esperar é uma piiii…”. Como quaisquer outros rockstars, esses caras são muito imprevisíveis, então a melhor forma para achá-los, é observando o movimento das “groupies enlouquecidas” que os seguem incessantemente. Num futuro próximo, o videoclip da Banda Larga será lançado com cenas dos integrantes (sim, os gordos) praticando “Le Parkour” enquanto tocam seu Heavy Metal melódico influenciado pelo início dos anos 90.
Lançada em 2005 em Los Angeles, a B.L. veio escalando as paradas de sucesso, e em uma entrevista exclusiva para a Lords of Metal, declararam que nada se compara ao prazer de voltar ao Brasil e tocar para o seu povo.
Não deixem de escutar um trecho de uma das faixas CLICANDO AQUI!
* Essa campanha na verdade era pra ter rolado e não rolou. No entanto, em breve vocês verão algo parecido na praça.
No commentsShark
Melhor que entrar na categoria “como não pensei nisso antes”, acho que essa ação maravilhosa da Springer & Jacoby Hamburgo para o kit estanque da Olympus, deveria entrar mesmo na categoria “Putz! Como conseguiram fazer isso?”
A idéia é brilhante. Para incentivar a venda do kit acessório que deixa a câmera fotográfica digital MJU a prova d’água, eles criaram um filme para rodar no visor da própria ao ser ligada pela primeira vez.
Nada mais apropriado ao target: aqueles que acabaram de comprar a nova câmera.
No filme, um tubarão assustador vinha se aproximando da tela, cada vez mais, até que no momento que estivesse em close, ele sorria para a câmera que disparava uma foto.
Na sequência entrava a imagem do kit estanque com a frase “Deixe sua MJU a prova d’água. Compre agora o case waterproof pelo site emporium.olympus.com”

Segundo a agência, isso incrementou em 10% a venda da caixa estanque.
Segundo Cannes Lions 2007, é leão de ouro pra categoria Direct Marketing.
Fernando Carreira
1 commentGraffiti Mobile
Dentre as várias peças interativas que usam sensor de detecção de movimentos e outras tecnologias inusitadas, eis uma idéia que consegue ser criativa e relevante. São os “Digital Citylights”: painéis de LCD com interface de Bluetooth que possibilitam pedestres usarem seus celulares como latas de spray. Foi o modo como Marc Ecko, dono da marca *eckō unltd, resolveu para promover o amor pelo Graffiti. A criação da Design Factory ainda permite que os usuários escolham a cor e os tipos de bico de spray.

Uma Bic contra o aquecimento global


Este poster da BBDO Filipinas para a WWF, foi colocado na entrada dos cinemas que estavam exbindo o documentário sobre o aquecimento global, An Inconvenient Truth.
Com uma caneta Bic comum vermelha, dessas que qualquer um tem no escritório, representando um termômetro, as pessoas poderiam assinar uma petição para o congresso que pedia a aprovação de medidas ecológicas para o país.
Conforme as pessoas assinavam seus nomes gastavam a carga da caneta, e a “temperatura” do termômetro ia baixando.
Uma idéia simples, bem executada e merecidamente leão de prata em Cannes nesse ano.
Deu inveja!
Fernando Carreira
1 commentSample Experience
Distribuir amostras para pessoas certas, no lugar e no momento mais adequados. Tudo com o objetivo de gerar um buzz bastante consistente. Assim pode ser resumido o Tryvertising (Try + Advertising), uma espécie de Sampling que tem o pensamento de Influencer Marketing.
O japoneses já falam há algum tempo dos Trysumers, consumidores experimentadores que provam e testam tudo. Levando isso em consideração, a agência Mel Posunetto criou o Sample Lab: um espaço em Tokyo destinado para a experimentação de produtos em primeira-mão, restrito para associados.
Os membros pagam uma pequena taxa e ainda preenchem pesquisas sobre os produtos testados. A resposta pela aceitação do produto é instantânea. Além disso, saem comentando sobre as novidades por livre e espontânea vontade.
Já a Nike, com o mesmo pensamento, está fazendo um tour pela Europa com mil pares de tênis, para serem provados em lugares inusitados. A Van pára em lugares onde há corredores, em eventos de atletismo, etc.

É outro elemento que diferencia o Tryvertisement do Sampling convencional: a preocupação com a relevância dos locais escolhidos para a ação. É com certeza uma proposta bem mais convidativa.
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