A rede sueca Ikea inovou na hora de falar com seus compradores. Ligou tecnologia com uma boa idéia e o resultado não poderia ser diferente: um case comentado em vários idiomas e com milhares de views no youtube.
  Mais ou menos assim: colocou um data show em cima de um colchão, projetando um cara roncando. Dormindo que chega a babar. Nada acontece até você chegar tocar o colchão. Numa dessas evoluções tecnológicas de movimento das sombras (existe isso?), o cara projetado toma um susto e rola para debaixo da cama, sumindo dos seus olhos para que você possa ter o colchão só para você. Muito legal de se ver e é, sem duvida, um ótimo motivo para você parar, ver o produto e porque não (sem maiores discussões filosóficas) levá-lo para a sua casa.Falando o que já não é novidade para ninguém: O PDV está cada vez mais sendo encarado como uma mídia importante e decisiva na hora da compra.
  Empresas que sempre investiram grandes verbas em mídias tradicionais começam a deslocar grana para dentro dos estabelecimentos, convencidos dos expressivos números das pesquisas que revelam que cerca de 81% da decisão de compra acontece dentro do PDV. E tome wobler, stopper, faixa de gôndola. E tome cartazete, ilha e ponta de gôndola.

Acontece que para sermos efetivos nessa comunicação é preciso mais cautela e, me atrevo a dizer, olhar clínico. Quase que um trabalho antropológico, com filosófico, com criativo, com estratégico (e eu que duvidei que as aulas de antropologia serviriam para alguma coisa). É preciso entender o canal abordado e como o comprador (e, veja só, não necessariamente o consumidor) se comporta ali, diante da gôndola. Vê como ele pensa, o porque ele compra e, principalmente, o porque ele não compra ou não compraria. E aí traçar o melhor caminho para ele. Efetivo e focado.
  E todas as vezes que falo de comunicação efetiva no PDV, lembro de um episódio que deixou saudade aqui na agência. Ano passado, produzimos um material de PDV super elogiado para a P&G. Um mérito que a agência carregará por alguns anos, merecidamente. E, como uma boa relíquia, a quantidade foi limitada e não deu para contemplar todos os que a ostentavam, por isso a gente centralizou a instalação para grandes redes de varejo.
  Eis que recebemos uma imagem do pessoal de campo, com a fotografia da Lojinha do “seu Zé”, onde havia uma réplica do material, imitando fielmente a peça, feita em papel celofane e cartolina, no meio, nosso produto, completando a obra.

Valeu Seu Zé, decididamente você entendeu a importância de um PDV sinalizado, com uma peça que dá efetivamente resultado.

Julia Fregona